Hizmetler

Pazarlama Hizmetleri

Onlipr’ın pazarlama hizmetleri: reklam yönetimi, SEO ve SEM, içerik, sosyal medya, e-posta, PR ve dışarıdan pazarlama liderliği. İstanbul merkezli ajans.

Pazarlama hizmetleri nedir?

Pazarlama hizmetleri, bir şirketin ürününü duyurma, talep toplama ve gelen talebi satışa çevirme işlerinin dışarıdan bir ajans tarafından üstlenilmesidir. Kapsamına ücretli reklam yönetimi, arama motorlarında görünürlük, içerik üretimi, sosyal medya, e-posta iletişimi, basın ilişkileri ve pazarlama yönetiminin kendisi girer. Kapsamın sınırı da tanımın bir parçasıdır: ürünün kendisi, fiyatlandırması ve satış görüşmesi şirkette kalır; talebin oluşturulması, toplanması, kaydedilmesi ve satış ekibine devredilmesi ajans tarafına geçer. Onlipr bu hizmetlerin tamamını tek çatı altında veriyor.

Bu işler çoğu zaman ayrı ayrı satın alınıyor: reklam bir yerden, içerik başka yerden, site tarafı bir üçüncüsünden. Ayrı yürütüldüklerinde aynı hazırlık birkaç kez yapılıyor, aynı alıcı tarifi ve aynı dönüşüm tanımı her yerde başka biçim alıyor, harcanan bütçenin karşılığı da hiçbirine tam olarak bağlanamıyor. Kanallar birbirinden bağımsız işler olarak değil, aynı planın parçaları olarak yürütülüyor; reklam, arama ve içerik tarafı birbirinin yerine geçmiyor, birbirini besliyor.

Pazarlama hizmetlerini kime ve nerede veriyoruz?

Pazarlama hizmetlerinin tamamını İstanbul Etiler’deki merkez ofisimizden veriyoruz; adresimiz Akmerkez B3 Blok Kat 8, Beşiktaş. Türkiye’nin her yerindeki şirketlerle uzaktan çalıştığımız için hizmet İstanbul ile sınırlı değil. Müşterilerimiz arasında yeni kurulmuş girişimler de, çok şubeli markalar ve kurumsal şirketler de var; ölçeğe bakmadan çalışıyoruz. Kabul için asgari bir bütçe eşiği ya da yalnızca kurumsal şirketlerle çalışma koşulu aramıyoruz. Bugüne kadar yönetimimizden 55’ten fazla reklam hesabı geçti ve bu hesaplarda toplam 68 milyon TL’nin üzerinde reklam bütçesi döndü.

En yoğun çalıştığımız alanlar eğitim, otomotiv, sağlık, turizm, gayrimenkul ile SaaS ve teknoloji girişimleri; hangi kümenin öne geçeceği alandan alana değişiyor. Yurt dışına açılan markalarla çalışırken ABD tarafındaki tüzel kişiliğimiz Onlipr Technology Inc. devreye giriyor.

Pazarlama hizmetleri hakkında sık sorulan sorular

Hizmetlerin hepsini birden almak zorunda mıyım, tek bir kümeyle başlayabilir miyim?

Tek bir kümeyle başlayabilirsiniz; hepsini birden almak zorunlu değil. Başlangıç noktası şirkete göre değişiyor: ürün zaten aranıyorsa arama tarafı, henüz aranmıyorsa sosyal mecralar ve içerik tarafı öne geçiyor. Kümeleri birbirine bağlayan şey ortak ölçüm oluyor; sonradan yeni bir küme eklendiğinde aynı dönüşüm tanımının üzerine kuruluyor, kurulum baştan yapılmıyor. Bu yüzden dar başlamak sonradan genişlemenin önünü kapatmıyor.

Pazarlama hizmetleri ile reklam ajansı hizmeti arasındaki fark ne?

Reklam ajansı hizmeti ücretli mecralarla sınırlıdır; pazarlama hizmetleri bunun yanına arama görünürlüğünü, içeriği, sosyal mecraları, e-posta iletişimini ve basın tarafını da ekler. Aradaki fark kalıcılıkta ortaya çıkar: reklam durduğu gün görünürlük de durur, doğal arama sonuçları ve yayımlanmış içerik ise yerinde kalır. Yalnız reklamla ilerlemek mümkündür, ancak bütçe kesildiğinde geriye biriken bir varlık kalmaz.

Kendi pazarlama ekibim var, yine de ajansla çalışmam mantıklı mı?

Mantıklı, çünkü ekibi olan şirketlerde işin tamamı değil yalnız eksik kalan küme devrediliyor. Uygulamada bu, ekibin zaman ayıramadığı reklam hesabı yönetimi, teknik arama çalışması ya da düzenli içerik üretimi oluyor. Karar ve marka tarafı sizde kalıyor; biz o kümenin kurulumunu, yürütülmesini ve rakamla okunmasını üstleniyoruz. Ekibin yerine geçen değil, boş kalan sırayı dolduran bir çalışma biçimi kuruyoruz.

Bu işleri kendim yönetebilir miyim?

Yönetebilirsiniz; platformların hiçbiri ajans zorunluluğu getirmiyor. Asıl zorluk kurulumda değil süreklilikte çıkıyor: arama terimlerinin okunması, işe yaramayan aramaların kapatılması, reklam görsellerinin ve metinlerinin yenilenmesi ve içerik takviminin aksamadan yürümesi düzenli emek istiyor. İkinci zorluk ölçüm: reklam panelindeki dönüşüm sayısı ile gerçekten gelen talep aynı şey değil. Bu ayrım kurulmadığında bütçe, sonuç ürettiği sanılan kalemde kalıyor.

Çalışma nasıl ilerliyor, ilk adım ne oluyor?

İlk adım mevcut durumun okunması oluyor: hangi kanallar açık, reklam hesaplarında ne dönüyor, site hangi aramalarda görünüyor. Ardından neyin dönüşüm sayılacağı kararlaştırılıyor ve ölçüm buna göre kuruluyor. Sonra kümeler önceliğe göre sıralanıyor, bütçe dağılımı çıkarılıyor ve yayın açılıyor. Yayından sonra iş düzenli okumaya dönüşüyor ve her okuma bir kararla bitiyor: bir kalem kapanıyor, bir başkasının payı artıyor.

Yerel müşteri arıyorum, haritalarda görünmek de bu kapsamda mı?

Evet, kapsamda. İşletme kaydının açılması, adres ve çalışma saatlerinin güncel tutulması, gelen yorumların yanıtlanması ve düzenli raporlama harita kaydı yönetimi başlığı altında yürüyor. Fiziksel adresi olan işletmelerde arama sonucundaki harita kutusu ile web sitesi ayrı yerlerdir ve ayrı ayrı düzenlenir; birinde yapılan düzeltme diğerini kendiliğinden düzeltmez.